随着老龄化加剧，我国老龄人口已超过2.5亿。给社会、政府带来严峻的养老压力。我国养老布局是90%在居家，7％在社区，3％在机构。由于社区居家养老占了97％，搞好社区居家养老，就相当于解决了我国养老的主要问题。
当前，居家养老因家庭结构趋于缩小，养老功能不断弱化，很多老人特别是失能老人不得不寻求社区帮助，这就推动了社区居家养老发展。社区可利用政府补贴、福利基金等为自理老人提供集体食堂，文化娱乐、社交旅游、家政保洁等服务，也可为失能老人提供托养、日间照护、上门护理等服务。但是，由于高度依赖政府资金扶持，并严重缺乏专业护工和高效运营模式，我国社区居家养老一直陷于缓慢发展的困境中。为了提高专业服务能力，社区正在探索嵌入微型养老院、驿站等。为了降本增效，并满足民众多层次、多样化康养需求，社区还在探索与新一代信息技术融合，形成智慧健康养老升级模式。从本质上看，智慧养老是一种由人工、智慧信息产品和智能助老机器设备组成的＂人信机＂综合服务体系，理论上可以通过OTO双线服务方式，突破时空限制，为居家社区机构老人提供高效、低成本的多层次、多样化康养服务。但是，由于处于发展初期，线下严重缺乏能替代护工的智能助老机器设备，导致其降本增效的优势不能充分体现。因此，智慧养老自2017年登场以来，虽然得到了国家大力支持，并在全国培育了数百个示范应用街道（社区）。但发展并不景气，表现为政策热、市场冷，产品智慧不养老，养老不智能。因此，至今社区居家养老仍然陷于缺钱缺人缺盈利模式的困境中。
那么，究竟那一种智能助老机器设备是社区居家养老突破困境的关键？
已知，智能助老机器设备包括智能床、轮椅、助行器，浴缸、马桶、机器人等等。那么究竟那一种才是社区居家养老实现突破困境的关键？
需求是产品研发的导向。或许可以从养老服务业最大的痛点需求－失能老人照护中找到答案。
据2021年统计，我国失能老人已超过4500万。由于照护失能老人是一件脏累臭的体力活，加之薪资、社会地位较低，极少有人愿意长期从事。按照国际行规3: 1配备，我国失能护工缺口巳超过1000万。面对海量护工缺口和1．3亿空巢老人、1．9亿独生子女家庭潜在的护理需求。家庭在急，社会在急，政府也在急。
国际上，发达国家几乎都将研发护理机器人作为解决护工缺口的主要科技途径。日本已研发出多种单机版护理机器人。因功能单一，不能同时满足中～重度失能老人多项失能照护，难以广泛推广。欧盟1 4国联合研发的环境辅助生活系统，可以帮助轻度失能老人在家自主生活，但也不适合中～重度失能老人照护。有人试图开发单机多功能护理机器人，由于受到复杂场景和力量限制，现有科技至少30年内难以实现。因此，未来失能护理机器人只能是多机协同的护理机器人系统。然而，至今全球还没有一个国家研发出如此先进的护理机器人。
一个令人振奋的好消息，广州柔机人科技有限公司，经过5年多努力，已研发出能替代护工的新一代普惠型护理机器人系统样机。该公司为失能老人设置了一个家庭生活场景，卧床不起老人可以一键操控，从床上自动转移到轮椅，再由轮椅送到浴室自动沐浴，送到厕所自动对接马桶；完成后可一键返回床上。如果应用到居家社区机构等场所，可以节省大量护工并显著提高效率。目前此系统正参与国内多家科研院所联合攻关，已成为2022年国家重点研发计划－科技应对人口老龄化立项课题。
由此可见，新一代护理机器人系统如果上市，不仅可以填补全球养老业缺乏失能护理机器人系统的空白，还有助缓解我国海量护工缺口，推动社区、居家养老突破困境，向高效、低成本的＂人信机＂综合服务发展。让我国成为全球首个实现OTO双线智能养老的国家。
新一代护理机器人系统对养老产业发展有以下意义。
1、填补了全球缺乏失能护理机器人系统的空白，有助养老服务业全面进入智能机器人养老时代。
2、有助缓解我国海量失能护工缺口。
3、有助减少护工接触脏累臭的机会，促进普通护工变成技术、管理型人才，从而大幅提高薪酬和社会地位，从根本上解决人才短缺、难招，难留的难题
4、有助建立、完善社区居家、机构智慧健康养老＂人信机＂协同服务体系，创造可持续发展集约化的盈利模式。
5、家庭购买、租赁＂人信机＂协同服务，有助提高失能老人自主生活能力，减少雇用护工人数和费用。
6、社区推行＂人信机＂协同服务模式，有助解决缺人、缺钱、缺盈利模式的难题。
7、机构推行＂人信机＂协同服务模式，有助节省护工，精减队伍，将护工变成高薪多面手人才。有利于托展内、外业务创收。如建立康复、保健、体检中心，收住更多失能老人，并向更多社区辐射、建立嵌入式微型养老院、驿站和家庭护理床位，获得更多入住收入和政府补贴。
原创作者：广州柔机人科技有限公司 刘东光 2022年4月8日（如需转载，请注明信息来源，并保证信息的完整，禁止对信息进行随意删改。本人对任何侵权行为保留诉诸法律的权利）
